Madde 1- Taraflar

1.1. Satıcı

Satıcı adı / soyadı: Fikret Göker
Mağaza adı: Çadır Noktası
Vergi dairesi: Meram
Vergi kimlik numarası: 4020168592
İş yeri ve iletişim adresi: Buhara Mahallesi, Hat Caddesi No: 80/B, Selçuklu / Konya
İade adresi: Buhara Mahallesi, Hat Caddesi No: 80/B, Selçuklu / Konya
Telefon: +90 501 519 19 00
E-posta: info@cadirnoktasi.com

1.2. Alıcı

Adı – soyadı/TC.No :
Adresi :
Telefon :
E-mail :

Madde 2- Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://cadirnoktasi.com/ internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

https://cadirnoktasi.com/ sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura is bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir.Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır.Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder.

SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.

Alınan Ürün /Ürünler

Adı , kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. -TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL

Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ../../…. tarihidir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.

Mücbir sebepler, tüketicinin emredici mevzuattan doğan teslimat, fesih ve bedel iadesi haklarını ortadan kaldırmaz. İmkânsızlaşma ve gecikmede bildirim ile geri ödeme yükümlülükleri ilgili kanuni sürelerde yerine getirilir.

Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler https://cadirnoktasi.com/ ’den alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.

5.3. Ürün veya fiyat bilgisinde hata tespit edilirse alıcı bilgilendirilir ve işlem yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Teknik hata, tüketicinin kanuni haklarından genel olarak vazgeçtiği anlamına gelmez.

5.4. https://cadirnoktasi.com/ den kredi kartı (Visa, MasterCard , vs. ) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.

Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

6.3. Alıcı, https://cadirnoktasi.com/ internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının , olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu https://cadirnoktasi.com/ sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.5. Alıcı, iade edeceği ürünü aksesuarları ve varsa beraberindeki belgelerle birlikte, taşıma sırasında zarar görmesini önleyecek şekilde paketlemelidir. Ambalajın açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz; mevzuattaki istisnalar ve kullanım hükümleri saklıdır.

Madde 7- Sipariş/Ödeme Prosedürü

Sipariş:

Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden
önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’ nin) satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.

İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda alıcı hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da alıcının arzusu ve seçimi doğrultusunda ; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Teslimat giderleri dâhil alınan ödemeler, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz. Alıcının kanuni hakları saklıdır.

Ödeme:

https://cadirnoktasi.com/ ’de, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara nakit havale ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede alıcı kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

Yetkisiz kart kullanımı veya ödeme uyuşmazlığı tespit edilirse işlem, banka veya ödeme kuruluşuyla birlikte incelenir ve alıcı bilgilendirilir. Ürün ve bedel iadesi, somut olay ile yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ele alınır; bu hüküm tüketicinin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 8- Sevkiyat/Teslimat Prosedürü

Sevkiyat:

Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo Şirketine verilir.

Teslimat:

Ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının adresine teslim edilecektir. Ürün, taahhüt edilen sürede ve tüketicinin siparişinin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için mevzuata uygun farklı bir süre kararlaştırılabilir. Süresinde teslim gerçekleşmezse tüketicinin sözleşmeyi fesih ve ödemelerinin yasal faiziyle birlikte 14 gün içinde iadesini isteme hakkı saklıdır.

Ürünler, Kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.

Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Gecikmeler, tüketicinin kanundan doğan teslimat, fesih ve bedel iadesi haklarını ortadan kaldırmaz. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri hizmetlerine info@cadirnoktasi.com e-mail adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir.

Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paketin teslim alınması, alıcının ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu kanuni haklardan vazgeçtiği anlamına gelmez. Satıcı, kendi belirlediği taşıyıcıyla yapılan gönderilerde ürün alıcıya veya onun belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.

Madde 9- Cayma Hakkı ve İade

9.1. Cayma süresi ve bildirim
Tüketici, ürünün kendisine veya belirlediği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde sebep belirtmeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkı kullanılabilir. Birden fazla ürünün ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, mevzuatta belirtilen şekilde son ürünün teslimi esas alınarak hesaplanır.

Cayma bildiriminizi info@cadirnoktasi.com adresine e-posta ile veya iletişim adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Sipariş numarasını, adınızı ve iade edilecek ürünleri belirtmeniz işlemin eşleştirilmesini kolaylaştırır. Açık bir cayma beyanı yeterlidir; önceden müşteri hizmetleri onayı alınması şart değildir. Bildirimin süresinde yapıldığına ilişkin kaydı saklamanız önerilir.

9.2. Ürünün geri gönderilmesi
Satıcı ürünü kendisi almayı teklif etmedikçe, alıcı cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir.

İade taşıyıcısı: Aras Kargo
İade alıcısı: Çadır Noktası
İade adresi: Buhara Mahallesi, Hat Caddesi No: 80/B, Selçuklu / Konya
İade iletişim telefonu: 0501 519 19 00
Gönderim bilgileri için +90 501 519 19 00 veya info@cadirnoktasi.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bu iletişim, cayma bildiriminin geçerliliği için ek bir onay şartı oluşturmaz.

Ürün, aksesuarları ve varsa beraberindeki belgelerle birlikte, taşımaya uygun biçimde paketlenmelidir. Mevzuattaki özel istisnalar dışında yalnızca ambalajın açılması nedeniyle iade reddedilmez. Ürünün olağan inceleme ve kullanım sınırlarını aşan şekilde zarar görmesine ilişkin kanuni hükümler saklıdır.

9.3. İade kargo giderleri
İade için belirlenen taşıyıcı Aras Kargo’dur. Aras Kargo ile yapılan iadelerde tüketiciden iade kargo gideri alınmaz. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla geri gönderim için de tüketiciye iade gideri yüklenmez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı, ek ücret istemeden ürünün alınmasını sağlar.

9.4. Bedel iadesi
Teslimat giderleri dâhil iade edilmesi gereken ödemeler, ürünün Aras Kargo’ya tesliminden itibaren 14 gün içinde geri ödenir. Farklı bir taşıyıcı kullanılmışsa süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde süre cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gündür.

Geri ödeme, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye masraf yüklemeden ve taksitli alışverişlerde de tek seferde yapılır.

9.5. Cayma hakkının istisnaları
Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları için hazırlanan ürünler ile koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler gibi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan istisnalar, yalnızca ilgili koşullar gerçekleştiğinde uygulanır. Bir ürünün ambalajının açılmış olması bütün ürünler için genel bir iade yasağı oluşturmaz. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır.

Madde 10-Garanti

Kullanma talimatına uygun şekilde kullanılan ve temizliği yapılan ürünler her türlü üretim hatasına karşı aşağıda belirtilen şartlar dahilinde 2 yıl garantilidir: Satıcının garanti sorumluluğu yalnızca 6502 sayılı Kanun kapsamına giren tüketiciler için geçerlidir. Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanununu hükümleri geçerli olacaktır.

Madde 11- Kişisel Veriler ve İletişim

Sipariş sırasında sağlanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası sayfasında yer alır. Satış sözleşmesinin kabulü, tek başına reklam veya kampanya amaçlı e-posta, SMS ya da arama izni anlamına gelmez. Ticari elektronik iletilerde gerekli izinler ayrıca alınmalıdır.

Madde 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. …/…/…